Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun mrga888

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform mrga888, sila baca terma ini dengan teliti — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta kewajipan…

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiDasar JelasSokongan Tersedia
mrga888 Terma & Syarat Akaun mrga888
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, ingin meminta penjelasan tentang klausa tertentu, atau perlu melaporkan kemungkinan pelanggaran, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma atau dasar akaun kepada pasukan kami melalui e-mel untuk rekod rasmi.
Pusat Bantuan Lawati bahagian bantuan kami untuk dokumen terma terkini, soalan lazim dan panduan hak pemegang akaun.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah untuk melindungi data peribadi dan keselamatan akaun anda selaras dengan terma yang anda persetujui semasa pendaftaran.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini — tiada pihak ketiga mendapat akses tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan pengalaman anda; anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda — hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Pertikaian Akaun

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau sekatan akaun mesti dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian untuk dipertimbangkan oleh pasukan kami.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma penggunaan platform mrga888. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dikemaskini apabila terdapat perubahan pada platform, peraturan atau dasar pembayaran. Kami akan memaklumkan pemegang akaun aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua aktiviti akaun termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada syarat perkhidmatan pengendali berkenaan secara berasingan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berserta bukti identiti; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui pasukan sokongan. Selepas penutupan, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan sebelum dihapuskan sepenuhnya dari rekod aktif kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penutupan tetap akaun anda bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Akses kepada platform mrga888 adalah bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda dan hanya tersedia di lokasi yang dibenarkan oleh undang-undang setempat. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun, tarikh kejadian dan butiran aduan secara terperinci. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam masa lima hari bekerja.